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Cas clients

Intégration de la solution SOC 24/7 de Cyna

Problématiques

  • Complexité d’un SOC 24/7
    Mise en place et maintien d’un Security Operations Center (SOC) fonctionnant 24/7 nécessitant des outils coûteux, des processus avancés et une expertise rare.
  • Coûts liés aux ressources
    Difficulté à recruter et fidéliser des talents en cybersécurité capables de gérer les alertes en continu et d’intervenir rapidement.
  • Nécessité de mieux protéger les PME
    Les PME sont de plus en plus ciblées par des cyberattaques sophistiquées, ce qui rend indispensable une protection renforcée. La mise en place d’un SOC à un coût abordable pour ces structures était donc plus que pertinente pour répondre à cette demande croissante.
  • Adaptation à un marché compétitif
    Besoin d’une offre de sécurité performante et différenciante pour rester compétitif face à d’autres MSP et répondre aux appels d’offres exigeants.

Actions mises en place

Mise en place d’une solution française de SOC 24/7 à un prix accessible pour les clients de DFM, permettant une supervision continue et une réponse rapide aux incidents en cas d’attaque, sans les contraintes de gestion interne ni les investissements importants liés à la création et au maintien d’un SOC.
  • Intégration simplifiée :
    Le SOC agnostique a permis de se connecter et de reprendre le service managé sur l’EDR Sophos, tout en ajoutant une détection avancée sur les environnements digitaux tels qu’O365 et Google Workspace pour l’ensemble des clients intégrés à l’offre SOC.
  • Formation des équipes de DFM à la plateforme SOC :
    La plateforme intuitive permet aux équipes de DFM de :

    • Suivre l’ensemble de leurs clients en temps réel.
    • Intégrer de façon autonome leurs clients au SOC en seulement deux clics, simplifiant ainsi le déploiement.
  • Formation des équipes commerciales :
    Un kit commercial complet, ainsi que des outils de vente et de marketing ont été mis en place par Cyna pour :

    • Former les équipes commerciales.
    • Leur permettre de vendre l’offre simplement et efficacement.
  • Personnalisation des services :
    • Analyse des profils de risques des PME pour une meilleure adéquation avec leurs besoins spécifiques.
    • Création de règles personnalisées adaptées à chaque secteur, garantissant une détection fine et précise des menaces.
  • Amélioration continue :
    • Reporting régulier réalisé avec les équipes de DFM, permettant d’offrir aux clients finaux une vision claire et renforçant leur confiance.
    • Renforcement de la satisfaction des clients finaux grâce à un suivi constant et des améliorations continues des services.

Témoignage

En intégrant la solution SOC 24/7 de Cyna dans notre offre, nous avons pu proposer une cybersécurité de pointe à nos clients PME. Nos équipes bénéficient d’un partenariat solide et réactif, ce qui renforce la confiance de nos clients.
Grâce à l’accompagnement et au kit commercial, nous avons pu développer cette offre très rapidement et la proposer à un grand nombre de clients.

Intégration de la solution SOC 24/7 de Cyna
Jérémie K.
Directeur BU informatique

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