SOC managé vs SOC interne : quel choix pour un MSP en 2025 ?

Mise en place d’un SOC interne

On ne vous l’apprend pas : monter un SOC, c’est créer une équipe dédiée à la supervision de la cybersécurité de vos clients.

Mais attention, “supervision” ne veut pas forcément dire “supervision continue”.

En fonction des moyens alloués, cela peut aller de la simple gestion des alertes pendant les heures de bureau à une couverture 24/7.

Concrètement, un SOC inclut généralement :

• La gestion des alertes de sécurité (souvent issues d’un EDR ou d’un SIEM)
• La détection des menaces connues
• La mise en place d’un dispositif d’astreinte, parfois externalisé

Mais pour basculer sur un SOC mature et pleinement opérationnel, il faut aller plus loin :

• Surveillance 24/7 réelle (et non via une simple astreinte)
• Mise en œuvre de playbooks de réponse

Avantages du SOC interne, sur le papier

L’un des principaux avantages du SOC interne, c’est la liberté de personnalisation. En internalisant votre SOC, vous vous assurez un contrôle total sur tous les aspects de la cybersécurité : des règles de détection à la gestion des alertes, en passant par les outils déployés.

Ce niveau de personnalisation permet notamment de :

• Adapter finement la détection aux spécificités métiers de vos clients
• Prioriser certaines alertes en fonction de leur criticité ou du contexte métier
• Créer une synergie avec les équipes IT internes, qui sont souvent plus réactives sur des infrastructures qu’elles connaissent parfaitement
• Réduire les risques de dépendance à un prestataire externe, ce qui peut être un argument stratégique ou réglementaire dans certains secteurs

Ce choix commence à être pertinent pour les grandes entreprises ou les MSSP déjà bien structurés, qui disposent des ressources humaines, techniques et financières nécessaires. Ces organisations peuvent supporter les coûts d’un SOC complet, assurer une supervision étendue (24/7 ou non), et maintenir le niveau de compétence requis dans un contexte où les menaces évoluent constamment.

Et les inconvénients pour un MSP

Pour un MSP, la mise en place d’un SOC interne présente plusieurs obstacles. Premièrement, mettre en place un SOC interne coûte très cher.

Vous pouvez compter les frais liés à la création et à la maintenance du SOC :

• Achat des outils
• Infrastructure
• Définition des process
• Gestion des astreintes

C’est un investissement qui peut prendre du temps à être rentabilisé. Effectivement, il faut atteindre suffisamment de commandes pour pouvoir absorber les frais.

Un second frein notable concerne le recrutement de profils spécialisés.

Le marché de la cybersécurité devenant de plus en plus concurrentiel, il devient difficile de recruter de bons experts. Ajoutez à cela le turnover des équipes cyber à gérer.

Un investissement conséquent et difficile à rentabiliser pour un MSP qui souhaite se concentrer sur son cœur de métier.

SOC managé : une solution clé en main pour MSP

Un SOC managé est une solution SOC complète, opérée par des experts externes, qui se chargent de surveiller en continu la sécurité des systèmes informatiques de vos clients.

Au lieu de construire et d’investir dans un SOC en interne, vous l’externalisez auprès d’une équipe spécialisée.

Cette équipe d’experts s’occupera de la détection des menaces, de l’analyse des alertes ainsi que de la qualification des incidents détectés.

Pourquoi externaliser son SOC en tant que MSP ?

Créer son SOC nécessite d’avoir de réelles compétences métier. En tant que MSP, vous avez probablement d’autres préoccupations et ne pouvez pas forcément intégrer ces compétences en interne.

L’externaliser auprès d’une équipe d’experts vous permet donc de vous concentrer sur votre coeur de métier tout en permettant à vos clients de bénéficier d’une vraie protection SOC.

Ajoutez à cela, d’autres avantages :

L’un des plus grands bénéfices d’un SOC managé est la rentabilité qu’il peut vous apporter.

Il permet de proposer une solution de cybersécurité complète sans avoir à investir dans des infrastructures ou à recruter des analystes cybersécurité.

Aussi, le fait de ne pas constituer d’équipe en interne vous permet une meilleure flexibilité. Vous n’aurez pas à gérer les formations internes, recrutements, turnover etc. Finalement, vous vous retirez une grande charge de travail.

De plus, certains vous permettent de proposer à vos clients une solution conforme aux exigences réglementaires comme NIS2 et DORA, sans coûts ni complexité supplémentaires.

Quelques idées reçues à éviter

En tant que MSP, vous pouvez avoir quelques interrogations légitimes vis à vis du rôle que vous tenez auprès de vos clients si vous choisissez un SOC managé.

Nous avons déjà entendu ce type de questions :

• « Je vais perdre la main sur mon client » : Faux. Vous restez l’interlocuteur principal de vos clients qui vous verra toujours comme son partenaire de confiance.
• « Ce n’est pas personnalisable » : Faux. Un bon SOC managé s’adapte aux outils et aux besoins spécifiques de vos clients.